el sentimiento de verse ausente de la patria

la primera y única ciudad de la Luna

Hasta que un día pierde su armonía interior y

todo adquirió sentido

Félix Chacaltana

Re-Evolución en el servicio autor_Edgar Allan Poe el sentimiento de verse ausenteDurante casi dos dcadas Gabriel Vallejo Lpez ha intentado resolver una pregunta: por qu somos tan malos en el servicio al cliente? Para encontrar la respuesta, se volc a revisar en detalle a cientos de compaas y entender por qu son tan frecuentes las miles de quejas de los compradores. Re evolucin en el servicio revela sus sorprendentes conclusiones para tener una clara radiografa del servicio en Amrica Latina. Pero da un paso adicional. Entrega un